Somos importadores de celulares, tablets, herramientas y accesorios, con venta directa al público. Contamos con un amplio catálogo en dónde encontrarás lo que se adapte a tus necesidades. Con la finalidad de poder ofrecerte un servicio de post venta de alta calidad, nuestro servicio técnico es proporcionado por personal altamente calificado. Con nosotros, encuentras la mejor tecnología de vanguardia al menor precio del mercado.
Ser líder en la venta de productos y servicios de consumo, reparaciones tecnológicas, y servicio de post venta, superando las expectativas de nuestros clientes.
Ser uno de los mayores distribuidores a nivel nacional de tecnologías de vanguardia, proporcionando servicios integrales que abarquen todas las áreas involucradas en los rubros que desarrollamos.
Trabajo Reciente
Tapa dañada
Cliente acude a nuestras instalaciones muy enojado, trayendo consigo un equipo Samsung S7 modelo SM-G930; el cliente nos entrega el equipo y enseguida notamos que la tapa trasera tiene daños muy visibles y desprendimiento.Preguntándole al cliente éste nos informa que acudió a un "servicio de reparación" por un cambio de bocina que “le salía barato”, donde al momento de la entrega el cliente se percató del daño en la tapa y al reclamar por el servicio pésimo no se hicieron responsables del daño inducido argumentando que “el equipo es muy delicado y podía pasar eso”.
Abriendo el equipo
El cliente solicita a U Mobile Solutions revisión completa del equipo ya que desconfía completamente del servicio hecho en el otro establecimiento de reparaciones y teme por la integridad de su equipo, comenta que cree le robaron piezas.Al aperturar el equipo notamos que la tapa fue forzada con objetos punzocortantes, además de que no se utilizaron técnicas ni herramientas adecuadas para este tipo de trabajo tan delicado.
Removiendo material inadecuado
Resultado: la lámina de pintura fue levantada y el cristal rayado.
De igual forma se determina que los pegamentos usados para tratar de cerrar el equipo son inadecuados y no corresponden a los indicados para el modelo, ya que usaron cinta doble cara común.
Reparando el equipo
La reparación consistió en el reemplazo completo de la tapa trasera, eliminación exhaustiva de residuos, suciedad y adhesivos en la carcasa, y colocación de adhesivos nuevos a prueba de agua con certificación IP68 específicos para el SM-G930.
Revisando el equipo
Pruebas de calidad e inspección visual no arrojaron fallas, faltante o cambio de piezas internas del equipo.
Resultado Final
Equipo totalmente restaurado.
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